ارتباط چشمی‌، شروعی تعیین کننده برای ساخت ارتباط

ارتباط چشمی مهمترین مهارتی است که باید برای برقراری ارتباط به دست بیاورید. اگر بخواهید عالی و بی نقص ارائه بدهید و کاری کنید دیگران به همان چیزی فکر کنند که شما فکر می‌کنید، اگر بخواهید ایده ای در جمع بدهید و بخواهید دیگران جواب مثبت به ایده شما بدهند و مهم تر از همه اگر بخواهید برای این منظور فقط و فقط یک مهارت یاد بگیرید آن مهارت قطعا : برقراری ارتباط چشمی استراتژیک، خواهد بود. زمانی که با مردم در حال صحبت هستید، یک تماس چشمی...

برنامه ریزی استراتژیک چیست؟

یکی از مهمترین اصول یکپارچه سازی سازمانهای تجاری و اداری، اصول برنامه‌ریزی استراتژیک است. برنامه‌ریزی استراتژیک در سازمان‌های امروزی، نقش مهمی در شناسایی جایگاه سازمان‌ها و مأموریت آنان در فضای رقابتی پر تنش در بازار دارد. برنامه‌ریزی استراتژیک اهتمامی است برای شناخت محیط درونی و بیرونی سازمان و تاکید آن بر روی اثربخش (effectiveness) می‌باشد در حالی که دیگر نوع‌های برنامه‌ریزی مانند برنامهریزی عملیاتی، بر روی کارایی و بازدهی (efficiency) متمرکز می‌باشند و به منافع آتی توجه شایانی ندارد. برنامه‌ریزی استراتژیک...

کایزن چیست و چه کاربردی دارد؟

اکثر روش‌هایی که به بهره‌وری کمک می‌کنند، ابزاری سازمان‌یافته برای رویارویی با پروژه‌های خاص در اختیار شما قرار می‌دهند. کایزن، که تقریبا می‌توان آن را به «تغییر خوب» ترجمه کرد، فلسفه‌ای ژاپنی در بهره‌وری است که به شما کمک می‌کند تا تمامی کارهایی را که انجام می‌‌دهید، سازمان‌دهی کنید. معنی آن به طور خلاصه، «پیشرفت دائمی و مداوم» است و طرز‌فکری به شما می‌دهد که می‌توانید در هر زمینه‌ای و در هر شغلی به‌کار ببرید. در این مقاله می‌خواهیم یاد بگیریم کایزن چیست و در عمل چه فوایدی دارد.

هفت استراتژی کار تیمی

یک تیم زمانی کارآمد و سازنده است که احساس لذت از کار کردن را در اعضای خود برانگیزاند و همه افراد از حضور در تیم راضی باشند. با انجام کارها به صورت تیمی، تولید افزایش می‏‌یابد و اعتماد بیشتری نیز ایجاد می‏شود و با افزایش رضایتمندی بین افراد، موفقیت و بهره ‏وری نیز افزایش می یابد.

ساختن بهترین تیم

هنر کارتیمی مانند روغنی که در موتور ماشین حرکت قطعات را روان‌‌ سازی می‌کند، همکاران شما را هم به بهترین شکل در کنار یکدیگر به فعالیت خواهد کشید.

هشت راز مهم ارتباط سازی قدرتمند

دلیل اهمیت این موضوع از آن نظر است که دنیای کسب و کار و بخصوص مشاغلی که مستقیماً با مصرف کننده نهایی سر و کار دارند، جهان پیچیده‌ای از مذاکرات و ارتباطات را پیش روی ما باز می‌کند. عدم تسلط بر روش‌های صحیح ارتباط سازی، حفظ مشتریان و در نهایت ساخت شبکه انسانی قدرتمندی از افراد می‌تواند تمامی کسب و کار و تجارت ما را به مخاطره انداخته و نابود سازد.

پیگیری؛ پایه تجارت موفق

  شاید بارها به این جمله برخورد کرده باشید که افرادی موفق‌ترهستند که پیگیرند. به چه دلیل ما این اصل را در جایگاه پایه‌ای یک تجارت موفق قرار می‌دهیم؟ در تمامی کسب و کارها اصل پیگیری و مشتری مداری و خدمات پس از فروش بسیار حائز اهمیت است. همانطور که می‌دانیم جهان امروز، جهان علوم ارتباطات است و حفظ ارتباط با مشتری و پیگیری مستمر مخاطبان از مهمترین فرایندهای نگهداری مشتریان است. به عنوان مثال زمانی که شما یک خودرو می‌خرید، آیا به...

اساس ارتباط موثر و اصول مذاکره در شبکه سازی چیست؟

قرن  بیست و یکم را عده ای قرن معنویت، علوم انسانی و یا ارتباطات می‌نامند. در این مقاله به بررسی بخشی از دلایل موضوع ارتباط می پردازیم که به واسطه آن مفهوم و پایه‌های ارزشمندی اصول مذاکره را بیشتر درک کنیم. اگر به بررسی دقیق تاریخ بپردازیم، متوجه خواهیم شد که ارتباطات مهم‌ترین اصل زندگی تمام موجودات است. انسان نیز از این قاعده مستثنا نبوده و همواره بر شفاف‌تر شدن و گستردگی ارتباطات در جوامع بشری، پا فشاری داشته است. اختراع...

رمز نفوذ: اولین ارتباط!

در فضای امروز تجارت که مفهوم ارتباطات، مفهومی عمیق و جدایی ناپذیر به حساب می‌آید، شناخت مراحل مختلف ارتباط و نحوه صحیح برقراری آن از نکات لازم و ضروری  برای پیشبرد کسب و کار است. ارتباط، در کل مفهومی چند سویه دارد و بر خلاف تصور عموم (من گفتم، تو نفهمیدی) یکی از کلیدی‌ترین نکات در چرخه ارتباط شناخت دقیق این مهم است که: مفهوم پیام، نزد گیرنده است. اگر در جمله بالا کمی تأمل کنیم، متوجه عمق برداشت اشتباه در...